Privacyverklaring
Bij KMKG nemen we jouw privacy serieus.
In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ervoor zorgen dat je gegevens veilig worden verwerkt. Dit doen we volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
KMKG is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Heb je vragen over deze verklaring of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:
KMKG
E-mail: info@kmkg.nl
Website: www.kmkg.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld via het gebruik van onze webshop. Dit kan gaan om:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres
- Surf- en klikgedrag op onze website
- Accountgegevens (indien aangemaakt)
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen
- Verzending van bestellingen via onze fulfilmentpartner
- Het aanmaken en beheren van klantaccounts
- Klantenservice en communicatie
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie
De grondslagen hiervoor zijn: uitvoering van een overeenkomst, jouw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven) en wettelijke verplichtingen.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
- Websitegedrag via cookies/analytics: max. 26 maanden
5. Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is om onze diensten goed uit te voeren. Dit gaat om:
- Betaalproviders (zoals Mollie): om je betaling veilig te verwerken
- Externe fulfilmentpartner: voor het produceren en verzenden van je bestelling namens ons
- Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL): om je bestelling te bezorgen
- Hostingproviders en technische dienstverleners: om de webshop goed te laten functioneren
- Analytics diensten: om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en gebruiksvriendelijker te maken. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor trackingcookies. Je kunt je voorkeur altijd aanpassen via de instellingen van je browser.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je mailen naar info@kmkg.nl. We reageren binnen 4 weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
8. Minderjarigen
Onze webshop is niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd. Denk je dat dit toch gebeurd is? Neem dan contact met ons op.
9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kan door een verzoek te sturen naar info@kmkg.nl. Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website. We raden aan deze regelmatig te controleren.
